2021服务万里行·韶瑞重工在路上……

2021-08-09来源：环球破碎机网

　　2021年6月9-11日，2021郑州砂石及尾矿与建筑固废处理技术装备展盛大举办，韶瑞重工携固定式破碎设备SCH系列及移动式设备PowerTrac系列参展，并在展会上正式开启了“2021服务万里行·瑞管家在身边”的全国系列活动。活动中预告了韶瑞重工的服务团队将去到全国6个省份的设备使用现场，走到用户身边，带去专业的操作保养实务操练和全程安心放心的服务体验。

郑州站·盛大开启

　　从活动开启到今天正好两个月，韶瑞重工的服务团队都走访了四川、湖北、湖南、江西等省，获得了无数好评，今天跟随小编一起看看吧！

四川站·“会诊”三城客户，定制养护安心无忧

　　6月22-29日，2021韶瑞重工“服务万里行·瑞管家在身边”系列活动在四川正式开启，由销售代表、服务专家，产品质量人员及技术工程师共同组成的“瑞管家”团队到达金堂、夹江和宜宾3个客户现场，共计巡检设备约17台，与客户交流设备日常运营和维护保养心得，协助现场共同升级技术、提升产能，助力客户实现效益最大化。

金堂现场

夹江现场

　　服务万里行四川站中，共计约40余名一线操作人员参与，交流日常工作的同时也对韶瑞的服务响应给予了肯定。

　　夹江鑫达石料生产负责人蹇总表示：“从安装至今，机器运转基本都比较正常，偶尔出现的一些小问题，韶瑞都处理地非常及时；同时，韶瑞服务人员经常跟我们沟通最新的保养技术和技巧，这点我非常满意，希望公司以后能定期组织这样的活动，为我们用户保驾护航。”

两湖站·设备全面检修、现场实操演练

　　7月6日，服务万里行团队来到了湖北一起合作了10年的白霓儿采石场公司现场，项目先后采购包括SF1620反击破、3075 振动筛以及2060振动筛在内的多台韶瑞设备。活动得到了现场领导的重视，在生产高峰期抽出时间，组织现场相关人员参加此次活动。

咸宁现场

　　韶瑞服务团队与大家在生产现场就设备检修、维护保养、备件更换等做了深入交流，并进行了现场实操演练，对客户及现场操作人员提出的问题一一详细解答，同时分享设备性能提升和操作技巧。

　　白霓儿采石场负责人闫总表示：“用你们韶瑞的产品我放心，设备出了任何问题，无论售后还是技术团队，响应速度都非常快，这也是我们这么多年都坚持同韶瑞合作，坚持用韶瑞产品的主要原因。”

　　7月15日，服务万里行团队来到当地体量最大的机制砂生产商-衡山县群峰机制砂有限责任公司，整线16台设备全部为韶瑞品牌。设备从开始运行到现在，几乎未出现过影响生产的故障。

衡山现场

　　服务人员一到现场，就对设备进行全面检修，对可能发生故障的部件进行了维护。同时，服务团队还耐心地重申操作规范，并指导车间操作人员如何做好日常的设备保养。

　　衡山群峰总经理陈总表示：“从设备安装开始，韶瑞售后部和我们一直保持紧密的联系，交流设备维护信息、备件采购等，虽然一直都有其它品牌想进驻我们石场，但是因为韶瑞的优质服务，我拒绝了其它品牌。韶瑞产品质量过硬，希望未来在备件方面，更多考虑客户定制的问题···”

江西站·践行客户服务零距离

　　7月21日，服务万里行团队到达江西宜春市奉新县联名永利矿业有限公司，项目为瓷土矿，年产能20万吨，在奉新地区名列前茅。

奉新现场

　　本次服务万里行活动正值项目繁忙的生产期，却得到了现场的格外重视，一线人员抽出时间与服务团队专家交流沟通，受益匪浅。

　　联名永利矿业有限公司?现场负责人黄总表示："磨刀不误砍柴工，生产固然重要，但是操作及运营人员的技能提升一样重要。生产线建成之后，韶瑞售后服务和技术支持人员，会不定期到生产线上了解生产情况及设备运行情况，询问需要哪些支持，他们的服务很用心，也很有责任心。对于我急需的老旧型号的零配件采购，也是积极调配，同韶瑞打交道我安心、放心、省心。”

　　7月24日，万里行团队来到位于下山湾的赣州益松建材有限公司项目现场。下山湾采石场共计有包括SCH5000圆锥破、给料机和振动筛在内的10台韶瑞设备，值得一提的是，此项目为模块化布置，由韶瑞江西经销商山开科技整体设计、韶瑞安装调试，从设计开始阶段到产线正式运营，不断有同行和韶瑞的其它客户到现场实地参观考察，目前该项目也成为当地的模块化布置的标杆项目。