原来，这是公司售后服务部杨宏兵在和鼎铜业生产现场发回的信息。浙江和鼎铜业是一家集矿铜冶炼、电解精炼于一体的铜有色冶炼企业。去年12月，该企业从公司购入一台GTP60H工程机械手（多功能破碎清塞机），主要用于铜冶炼炉烟道的清理。和鼎铜业相关负责人介绍说，之前传统冶炼炉烟道清理主要通过人工和炸药爆破的方式进行，然而人工清理效率低，炸药爆破危险性大且容易造成设备损坏，存在极大的安全隐患。另外，无论是人工还是炸药爆破都必须等炉温下降到合适温度才能进行，耗费时间久，影响生产进度。自从使用了工程机械手进行作业，其具有的无线远程操作、可在高温环境下作业等方面的特性，大大提高了生产作业效率和人机设备的安全性。

 

　　为更好地服务客户，公司于4月份多次派遣售后以及销售技术人员赴和鼎铜业进行技术指导，并协助对方完成几个难度较大的烟道清理工作。来到现场才发现，困难比想象中大得多，烟道入口小，设备作业范围狭窄，操作难度大，对操作手技术要求很高。与此同时，现场五六十度的环境温度，地表的高温甚至能把鞋子熔化，工作环境非常恶劣。然而，就是在这样的环境下，公司技术人员王波操作设备从中午12点一直干到次日早晨7点，圆满完成了多个烟道的清理工作。所有工作任务完成后，和鼎铜业相关人员不禁再次感叹，惊天公司的设备性能稳定、可靠，惊天公司员工高超、娴熟的操作技能以及吃苦耐劳、不畏艰难的品质更是难能可贵。你们的员工和你们的产品一样优秀。

 

　　惊天工程机器人公司常务副经理徐必勇介绍道，去年总公司进行了组织机构调整，惊天工程机器人公司正式成立。按照公司进一步充实和加强销售队伍建设的相关要求，有多名从生产、技术、质量部门出身的年轻员工积极响应号召加入了进来，王波同志就是其中一员。这部分员工来到新的部门后，不断加强销售业务学习，并且充分利用自身具备的丰富产品知识、熟练操作技能和高度责任心，在为客户的服务过程中表现突出，取得了对方的高度认可和称赞。

       

　　对于王波同志的优秀表现，公司员工也纷纷点赞，大家表示要向他学习，立足岗位，踏实学习，勇于奉献，在今后的工作中，为公司赢得更多的荣誉。