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以客户为中心,中誉鼎力山西售后服务万里行圆满落幕!

2020-11-27来源:环球破碎机网

       伴随我国加大“两新一重”建设、老旧小区改造、新时代西部大开发等规划全面实施,基础设施建设投资力度加大,建材用量显著增加,砂石骨料行业迎来了历史性的“黄金”发展机遇。这一点,在矿产资源大省山西同样深有体现。

 
  山西长期以来一煤独大,导致产业结构单一。为破解“兴于煤,困于煤”这一难题,山西以“建设资源型经济转型发展示范区,打造能源革命排头兵,构建内陆地区对外开放新高地”三大目标为引领,探索转型发展新路径,实现煤与非煤产业齐头并进、共同发力,带动山西工业快速增长。当地砂石骨料行业迎来巨大变革,矿山企业发展势头强劲。
 
  但不可置疑的是,大型矿山设备的使用具有高度的专业性特征,且使用周期较长,一旦出现操作不当或设备故障等问题,无论对砂石产品的生产方还是使用方,均会造成一定损失。因此,大型矿山设备本身的质量以及售后服务问题,理应被重视。
 
  售后服务万里行 中誉鼎力一直在路上
 
  作为专业的砂石骨料行业综合服务商,河南中誉鼎力智能装备有限公司坚持以客户为中心,始终将售后服务视为公司业务的重中之重。
 
  匠心服务,鼎力前“晋”。为了更好地服务山西客户、完善设备使用体验,11月9日起,中誉鼎力开展了为期一周的售后服务万里行活动,走访了晋城、临汾、吕梁、太原、长治等5个城市的10条重点生产线。
 
中誉鼎力山西售后服务万里行活动合影
 
  中誉鼎力售后服务万里行团队采访了生产线负责人、技术操作工人等,听取了客户关于矿山设备性能、生产线运营管理等方面的建议。售后服务工程师、智能管理系统和环保除尘系统技术人员,对设备及系统操作进行了信息反馈,并做了进一步的检查和维护。
 
  活动期间,多条生产线负责人表示,中誉鼎力矿山设备运行稳定,成品料销售情况良好,并对山西服务中心提供的服务予以肯定和认可。
 
 
 
 
技术人员进行相关检查维护
 
  据了解,从2017年起,中誉鼎力售后服务万里行活动已经走访了湖南、广西、四川、贵州等多个地区,旨在通过对生产线的实地走访,了解当地砂石行业发展情况,加强与客户的联系,并为其提供技术支持,完善公司产品服务水平。
 
  布局山西市场 EPC项目建设成主流
 
  EPC总承包是我国目前主要推行的项目承建模式,多集中在石油化工、制造业、交通运输、电力工业、水泥砂石等领域。中誉鼎力有着多年EPC项目建设实践,在全国各地承建了数十个大型砂石骨料及建材生产项目,如河南卫辉天然资源有限公司时产3000吨精品砂石骨料生产线、禹州鑫利祥建材年产1000万吨“多位一体”项目、甘肃平凉新河石料厂年产400万吨石灰石生产线等。
 
  资料显示,此次中誉鼎力山西售后服务万里行活动走访的10条生产线中,有5个已投产的EPC总承包项目,还有一个项目正在建设当中。为什么会有这么高的比例?
 
  对此,中誉鼎力山西服务中心总经理王士才表示,首先EPC项目总承包目前是公司开展业务的重心。随着环保形势的日趋严峻,山西境内矿山企业建设环保化、智能化的砂石骨料生产线已经成为大势所趋。在这样的背景下,中誉鼎力能为客户提供从前期的项目研究、地形测绘、生产线设计、模块化建设,到中期的生产线设备安装调试、电气控制系统部署,再到后期的生产线运营管理、售后服务等贯穿始终的一站式服务,做到高效专业、节约成本、运行平稳、外表美观,一次合作,全程无忧,必将受到更多矿山企业主的青睐。
 
  其次,山西煤炭企业资金雄厚,向砂石骨料行业转型的比较多。他们起点比较高,直接要求建设环保化、智能化的砂石骨料项目,所以愿意选择像中誉鼎力这样拥有丰富EPC项目建设经验的企业合作。这也成为中誉鼎力在山西能够承建众多EPC项目的重要原因之一。
 
晋城市泽州县锐安石灰岩开采公司时产1000吨砂石骨料生产线
 
长治市壶关县永丰建材时产1000吨环保智能砂石骨料生产线
 
长治市平顺县驰峰新能源科技公司时产1000吨砂石骨料生产线
 
吕梁市文水县吉港水泥有限公司时产1500吨砂石骨料生产线
 
太原市阳曲县鑫锦威建材时产1500吨砂石骨料生产线
 
吕梁市孝义市巍巍石灰岩业时产1000吨砂石骨料生产线(在建)
 
  运行稳定的矿山设备和省心省力的EPC项目可助力矿山企业实现更为高效便捷的建材生产,而优质的售后服务将如虎添翼,为生产线的顺利运营保驾护航,使其投资获得更多收益。
 
  行路有界,服务无疆。我们看到,中誉鼎力的售后服务万里行之路从未停下,因为他们在不断谋求“公司—客户—市场”三者以客户为中心的服务性合作关系,因为他们坚持“贴近用户 创造价值”的初心一直没变。

责任编辑:王子祺
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