“目前国内疫情逐步好转,国外形势趋于严峻,为保证员工和客户的健康,同时有力推进国外EPC项目安装调试、早日达产,我们要暂缓跨国出差服务,加强远程协作,通过直播、视频、语音等方式,对国外用户和合作伙伴提供培训、指导等全方位技术服务。”这是埃里斯克公司董事长马昭淼先生在3月2日项目协调会议上,对俄罗斯总包项目服务工作做出的明确指示。
类似的项目协调会每周都有,自疫情爆发以来,埃里斯克积极落实国家疫情防控指导政策,在春节假期就建立了员工健康和所在社区疫情日汇报制度,要求员工严格遵守所在地疫情防控管理要求,做好自我隔离和家庭防护,推行在家远程办公制度,确保员工及其家人健康安全。
疫情期间,埃里斯克推行员工在家远程办公制度的同时,通过社交平台推出“骨料生产线免费设计咨询服务”,上线两周来已为5个项目提供了包括:
02、生产线布置总图(平面图和立面图)、投资概算及对比方案
03、生产线施工计划和承包方案(运行成本分析)
在内的多个解决方案,有力的支持了客户的建厂决策。
疫情防控关乎生命,复工复产关系民生。随着疫情形势的变化,埃里斯克积极响应国家政策,有序推进企业复工复产。
1、企业分批复工复产
埃里斯克勇担抗疫责任,严防严控疫情的同时,严格按照相关复产政策,有序推进企业复工复产。目前埃里斯克工厂已全面复工,销售支持、订单执行团队已恢复正常运转,销售、服务团队通过远程协助的方式开展工作。
2、全员参与,严格做好疫情防控
健康码制度、防疫承诺书、上岗消毒、每日三次体温检测、错峰用餐、办公和生产隔离,公共区域定时消毒……防控做到万无一失。
3、有序生产,保证按时按质交货
3月需要发货的有美国、南非、澳大利亚等多个国家的设备订单,同时国内也有多台大型圆锥和直线筛等待交货,埃里斯克优化脉动生产线,完善看板管理,保证装配质量,提高总装效率。
对于可能逾期的项目,埃里斯克提前与客户沟通,解释原由,并通过服务团队为客户提供预安装支持,减小逾期风险给客户带来的窝工损失。
工厂防控与复工情况
自成立以来,埃里斯克一直把环境、健康、安全(EHS)作为公司发展的第一要务(Safety First),并贯彻落实在日常工作中。出现新冠肺炎疫情以来,埃里斯克积极贯彻落实国家疫情防控各项部署,在严格保障员工和客户健康安全的前提下,有序推进企业复工复产,积极有效的为客户提供系统解决方案。我们坚信,冬天终会过去,春天已经来临。