当听到铸造分厂领导提出一吨多高铬铸铁板锤报废损失太大，建议作为次品降价处理的意见时，鼎盛公司总经理卢洪波当即提出反对，他说：“虽然差0.1%的含量对板锤使用性能影响不大，但是没有达到公司工艺规定的成分含量，就是废品，就不能出厂，今天0.65%的含量放过去了，明天0.64%的含量放不放?公司工艺规定的成分含量就是红线、是高压线，不能突破，突破就是废品，就要全部报废。请大家牢记我们鼎盛公司的质量方针：我们崇尚优质、优质、再优质。我们唯质量是企业的生命，企业生存一天，追求好就努力一天。我们的任何偷工减料、粗制滥造是偷窃用户的可耻“盗窃”行为。质量是我们的自尊心，是我们人格的尊严，饿死不当贼!今天，对于铸造分厂这种质量意识淡薄的行为，提出通报批评，相关责任人按照违犯工艺纪律处理。这批反击式破碎机高铬板锤，除留一件作为铸造公司的“质量警示品”外，无论多少吨，全部报废”。

　　

　　接着，卢总又给大家讲解了海尔公司的故事：1985年，张瑞敏刚到青岛电冰箱总厂。一天，一位朋友要买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，较后勉强拉走一台。朋友走后，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发现共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间，问大家怎么办?多数人提出，也不影响使用，便宜点处理给职工算了。当时一台冰箱的价格800多元，相当于一位职工两年的收入。张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他当即宣布，这些冰箱全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤!很多职工砸冰箱时留下了眼泪。然后，张瑞敏告诉大家——有缺陷的产品就是废品。三年后，海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。我们鼎盛公司也要学习海尔公司的这种质量精神，每件产品都要精益求精，做成优质产品，来满足用户的需求，为客户创造财富，带去欢乐!

　　

　　会后，与会人员都感叹地说，今天卢总给我们上了一堂生动的质量教育课。