企业简介

河南中恒机械装备有限公司，国内专业的矿用机械设备制造商，致力于大中型矿用破碎设备，大型振动筛分设备、除尘设备、输送设备、给料机等各类给料设备及配套控制系统和相关配件的研发和制造，是集研发、制造、销售于一体的高新技术企业。

公司具有丰富的EPC项目总承包经验，从项目咨询、现场勘查、样品分析到方案设计、安装调试、指导维护等生产线建建设，为客户提供一站式服务，及时解决客户所需，为客户节约成本，降低风险。

地理位置

   地处中原腹地，国家（新乡）经济技术开发区，地理位置优越、交通条件便利；中恒机械装备有限公司始终坚持科技与品质同行，秉持"自主创新"的研发宗旨，公司以CAD、Solidworks等计算机辅助设计系统和Ansys、matlab仿真分析软件为支撑，持续优化产品研发、设计、生产的每个细节及确保方案制定的有效、可靠与好性。公司内部将科研、技术服务、市场营销、生产一体化，增强企业技术开发与创新能力，提高公司在国内外的综合竞争力。

品 牌 力 量

  中恒工业人始终坚信品牌的力量，公司自成立以来本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神、“以周到的服务、可靠的产品质量”为承诺、全力打造让客户信得过的中恒品牌！中恒装备发展如此之快不仅源于过硬的产品质量和卓越的解决方案，还拥有完善的售前、售后技术服务。因此，我们中恒人从项目咨询、现场勘察、样品分析到方案设计、安装调试、指导维护等生产线建设都在为客户提供及时有效的指导方案，确保各个环节与客户对接到位，及时解决客户所需。

售后服务

 1、认真执行产品质量“三包”政策，质保期自合同设备签发初步验收证书之日起一年，凡属产品质量问题，严格履行免费修理，包换零部件，并予终身服务。

2、产品售后服务原则是：“解决问题为先、用户满意为上。企业形象为重”我公司在全国各地设有 售后服务部，如产品出现质量问题，在接到用户信息后，24小时内前往现场，保证及时给以修复。设立节假日值班制度，保证每天有人值班接待，同时设立推荐电话服务用户，做到快速反映、快速处理解决用户反映的质量问题。 

3、对使用我公司设备者，均享受终身有偿服务，服务标准等效采用GB/T 16784-1998 《工业产品售后服务标准》。  

4、实施三个24小时的售后跟踪技术服务．即：24小时全天候咨询服务；24小时内排查故障；24小时开通服务监督电话；总部及售后服务中心所在省份内的12小时内到达；总部及售后服务中心所在城市以内的以*快的速度及时到达。 

     5、我公司无限期为客户提供专业的服务工程师及设备常用配件。

企业文化

 发展中的中恒机械装备正以厚积薄发之势，快速成为中国矿山机械行业之星，面向全国、走向世界，变中国制造为中国创造，走出中国重工装备特色之路，领跑行业，为中国民族工业的发展做出贡献。

  企业文化：创新立业，诚信致远

 企业精神：击楫中流，持之以恒